🔐 Privacy Policy

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La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e descrive le modalità di raccolta, utilizzo, protezione e gestione dei dati personali da parte di Tecnosoluzioni, con sede a Ottaviano (NA), P.IVA 08551311213.


🧾 Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

Tecnosoluzioni  Ottaviano (NA) – Italia P.IVA: 08551311213


📌 Tipologie di dati raccolti

Tecnosoluzioni raccoglie e tratta i seguenti dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, ragione sociale, P.IVA, codice fiscale.

  • Dati di contatto: indirizzo, email, numero di telefono.

  • Dati di fatturazione e pagamento: IBAN, estremi bancari, modalità di pagamento.

  • Dati tecnici: informazioni relative ai dispositivi acquistati, software installati, richieste di assistenza.

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, log di accesso, cookie (solo se presente un sito web).


🎯 Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione degli ordini, preventivi e assistenza tecnica.

  • Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi.

  • Comunicazioni commerciali e promozionali (previo consenso).

  • Analisi statistiche interne e miglioramento dei servizi.

  • Obblighi di legge e normative fiscali.


⚖️ Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

  • Contratto: esecuzione di un contratto di vendita o assistenza.

  • Obbligo legale: adempimenti fiscali e normativi.

  • Consenso: per comunicazioni promozionali e newsletter.

  • Legittimo interesse: miglioramento dei servizi e tutela del titolare.


⏳ Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:

  • Per finalità fiscali e contabili: 10 anni.

  • Per finalità promozionali: fino a revoca del consenso.

  • Per assistenza tecnica: fino alla cessazione del rapporto contrattuale.


🔐 Sicurezza e protezione

Tecnosoluzioni adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione indebita. I dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente.


📤 Comunicazione a terzi

I dati personali possono essere comunicati a:

  • Consulenti fiscali e legali.

  • Fornitori di servizi informatici e gestionali.

  • Corrieri e spedizionieri.

  • Enti pubblici e autorità competenti, nei limiti di legge.

Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi per finalità commerciali.


🌍 Trasferimento extra-UE

I dati non vengono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. Qualora ciò si rendesse necessario, sarà garantito un livello di protezione adeguato secondo le disposizioni del GDPR.


👤 Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, hai diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati.

  • Chiederne la rettifica, cancellazione o limitazione.

  • Opporsi al trattamento.

  • Revocare il consenso (quando applicabile).

  • Richiedere la portabilità dei dati.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email sopra indicato. Hai inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.


📅 Aggiornamenti

La presente informativa può essere soggetta a modifiche. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati sul nostro sito o comunicati direttamente ai clienti.